Atualizado última vez em: 18 de Outubro, 2023

Seja bem-vindo ao CSkinStore!

Estes termos e condições descrevem as regras de uso do site da empresa CSkinStore, localizado no endereço https://cskinstore.com.

CSkinStore Soluções Digitais - LTDA

CNPJ: 52.101.967/0001-63

Com sede em: Rua 2028, Sala 01, Box 22, Centro, Balneário Camboriú, Santa Catarina, 88330-486.

Skin:

Uma skin, no contexto de jogos eletrônicos, é uma personalização visual para um item do jogo, como armas, personagens ou veículos. As skins podem ser adquiridas através de compras, trocas ou recompensas dentro do jogo.

Marketplace:

Um marketplace, também conhecido como mercado online, é uma plataforma virtual onde usuários podem comprar, vender ou trocar itens. No contexto de jogos eletrônicos, os marketplaces geralmente se especializam em skins e outros itens virtuais.

Chave API:

Uma chave API, ou Application Programming Interface Key, é uma sequência de caracteres utilizada para autentificar o acesso a um serviço online. No contexto da CSKINSTORE, a chave API é utilizada para conectar a conta Steam do usuário à plataforma e permitir a listagem e venda de skins.

Counter Strike 2:

Counter Strike 2, também conhecido como CS2, é um jogo eletrônico de tiro em primeira pessoa desenvolvido pela Valve . O jogo é popular por seus modos competitivos e skins personalizáveis para armas e personagens.

Valve:

A Valve Corporation é uma desenvolvedora e publicadora de jogos eletrônicos americana, responsável por títulos como Half-Life, Portal e Counter Strike. A Valve também é proprietária da plataforma Steam.

Steam:

Steam é uma plataforma de distribuição digital de jogos eletrônicos, desenvolvida e operada pela Valve. A plataforma oferece uma ampla biblioteca de jogos, além de recursos como chat online, streaming de jogos e integração com redes sociais.

Trade URL:

A Trade URL, ou URL de Troca, é um link único que permite a um usuário trocar itens com outros jogadores no Steam. A Trade URL pode ser encontrada nas configurações da conta Steam.

Vendedor:

Um vendedor, no contexto da CSKINSTORE, é um usuário que lista skins à venda na plataforma. Os vendedores são responsáveis por definir o preço das skins, enviar os itens aos compradores após a venda e seguir as regras da plataforma.

Comprador:

Um comprador, no contexto da CSKINSTORE, é um usuário que adquire skins na plataforma. Os compradores são responsáveis por pagar pelas skins, aceitar os itens enviados pelos vendedores e seguir as regras da plataforma.

CSKINSTORE:

A CSKINSTORE é uma plataforma online que permite a compra, venda e troca de skins de Counter Strike 2. A plataforma oferece uma variedade de skins, métodos de pagamento seguros e um sistema de suporte dedicado aos usuários.

PIX:

O PIX é um sistema de pagamento instantâneo brasileiro, desenvolvido pelo Banco Central do Brasil. O PIX permite transferências de dinheiro entre contas bancárias de forma rápida, segura e gratuita.

Checkout:

O checkout é o processo de finalização de uma compra online. No contexto da CSKINSTORE, o checkout envolve a seleção dos itens a serem comprados, a escolha do método de pagamento e a confirmação da compra.

Discord:

O Discord é um aplicativo de comunicação instantânea e VoIP popular entre jogadores e comunidades online. O Discord permite que os usuários se comuniquem por meio de texto, voz e vídeo, além de criar grupos e servidores para discutir diversos temas.

Estas definições foram elaboradas com base no contexto dos Termos de Uso da CSKINSTORE e podem ter significados diferentes em outros contextos.

1.1 Objeto e Leitura Obrigatória

Os termos de uso e serviço do website WWW.CSKINSTORE.COM, apresentados abaixo, são essenciais para todos que utilizam o site. Ao se cadastrar e usar nossa plataforma, você reconhece e concorda com os termos aqui estabelecidos após a leitura completa dos mesmos.

1.2 Concordância e Adesão

Se você não concorda com os termos apresentados, por favor, abstenha-se de usar a plataforma, pois estes serão aplicados integralmente. A CSKINSTORE reserva o direito de alterar os termos de uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao continuar utilizando a plataforma após a publicação de qualquer alteração, você estará automaticamente concordando com os novos termos.

1.3 Objetivo dos Termos de Uso

Os termos de uso visam:

- Estabelecer a relação jurídica entre a CSKINSTORE e seus usuários;

- Definir as responsabilidades e obrigações de ambas as partes;

- Garantir a segurança e o bom funcionamento da plataforma;

- Proteger os direitos de propriedade intelectual e de privacidade dos usuários.

1.4 Importância da Leitura Detalhada

É fundamental que você leia os termos de uso com atenção e detenha-se em cada cláusula, pois a utilização da plataforma implica em sua concordância com todas as disposições aqui presentes. Caso tenha dúvidas, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.

2.1 Natureza da CSKINSTORE

A CSKINSTORE atua como um MarketPlace brasileiro, facilitando a intermediação de vendas e compras de itens digitais do jogo Counter-Strike 2 (CS2) entre os usuários, sem operar como uma loja virtual tradicional.

2.2 Funcionalidades da Plataforma

Em nossa plataforma, você pode: - Anunciar suas skins digitais: Estabeleça o valor desejado para seus itens e coloque-os à venda para outros usuários. - Adquirir itens: Explore a variedade de skins disponíveis e compre as que mais lhe interessam de outros membros da comunidade.

2.3 Público-Alvo

A CSKINSTORE é direcionada ao público do Brasil. A plataforma não se responsabiliza pela conformidade com leis e regulamentos de outras nações, e seu uso por usuários de outros países não é aconselhado.

2.4 Termos de Uso da Steam e Valve

Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que quaisquer garantias, direitos, obrigações ou relações contratuais associadas à sua conta Steam e Valve estão inclusas nos Termos de Uso da CSKINSTORE e lhe são aplicáveis.

2.5 Relação com a Steam e Valve

A CSKINSTORE não possui qualquer tipo de afiliação com a Steam ou a Valve.

2.6 Responsabilidades pelos Itens

Os itens disponíveis na plataforma são listados pelos próprios usuários, não sendo propriedade da CSKINSTORE. Portanto, a CSKINSTORE não se responsabiliza por: - Variações nos preços dos itens; - Disponibilidade dos itens; - Qualidade ou autenticidade dos itens.

2.6.1 Recomendações

A CSKINSTORE recomenda que você realize pesquisas e tome precauções antes de realizar qualquer compra na plataforma. É importante verificar a reputação do vendedor, as avaliações do item e as fotos disponibilizadas.

2.6.2 Canais de Comunicação

Em caso de dúvidas, problemas ou reclamações relacionadas aos itens, você pode entrar em contato diretamente com o vendedor ou com o suporte da CSKINSTORE.

3.1 Idade Mínima

A CSKINSTORE é uma plataforma destinada a usuários maiores de 18 (dezoito) anos. O uso da plataforma por menores de 18 (dezoito) anos só é permitido mediante a leitura, compreensão e aceitação dos Termos de Uso por um responsável legal. Caso o responsável legal não concorde com os Termos de Uso, o menor de idade não poderá utilizar a plataforma.

3.1.2 Consentimento Presumido

O ato de se registrar implica em consentimento presumido e pode acarretar em responsabilização legal.

1. Você possui a experiência e o conhecimento necessários para compreender integralmente a natureza dos itens virtuais, incluindo seus benefícios, riscos e limitações, especialmente no que se refere à compra, uso, negociação, venda e aquisição. Você assume total responsabilidade por todas as decisões relacionadas a esses itens no âmbito do Serviço da CSKINSTORE.

2. Você declara ser o proprietário legítimo de todos os itens virtuais vinculados ao seu ID Steam.

3. Você está ciente de que, se sua conta Steam for permanentemente banida, seu acesso à CSKINSTORE também será limitado. Em caso de saldo disponível para retirada na conta, a CSKINSTORE analisará a situação e determinará a possibilidade de transferir o valor para você.

4. Você se compromete a respeitar os Termos de Uso da CSKINSTORE, todas as leis e regulamentos pertinentes e a não utilizar o Serviço, direta ou indiretamente, para atividades ilícitas.

5. Você entende que, ao registrar sua Chave API, se ela for compartilhada com sites de origem duvidosa, poderá ser usada para cometer fraudes e infrações em sua conta Steam. Você concorda que a Chave API é utilizada pela CSKINSTORE exclusivamente para monitorar as transações realizadas na plataforma.

6. Ao registrar sua Chave API, você concorda em conceder à CSKINSTORE o direito de monitorar suas transações na plataforma para fins de segurança, prevenção de fraudes e aprimoramento dos serviços.

7. A CSKINSTORE não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos resultantes do uso indevido da Chave API pelo usuário.

4.1 Registro Gratuito

O cadastro na CSKINSTORE é um procedimento gratuito e necessário para acessar a plataforma.

4.2 Integração com Conta Steam

Para utilizar os Serviços da CSKINSTORE, você precisa se registrar e entrar na plataforma usando sua conta Steam, que é disponibilizada pela Valve.

4.3 Criação Automática de Conta CSKINSTORE

Ao acessar a plataforma com sua conta Steam, uma conta individual na CSKINSTORE será gerada automaticamente.

4.4 Habilitação de Serviços

4.4.1 Habilitação de Compras:

Para começar a usar os serviços de compra de itens, você precisará: - Inserir sua Trade URL da Steam; - Verificar seu e-mail; - Verificar seu número de telefone; - Fornecer seu CPF.

4.4.2 Habilitação de Vendas:

Para habilitar os serviços de venda, você deverá fornecer sua chave API.

4.5 Responsabilidade pelas Credenciais de Acesso

Você tem a responsabilidade exclusiva de: - Administrar e salvaguardar suas credenciais de acesso (login e senha); - Assegurar a confidencialidade de suas credenciais; - Limitar o acesso à sua conta; - Assumir total responsabilidade por todas as ações realizadas com suas credenciais.

4.5.1 Conformidade Legal

É sua responsabilidade garantir que o uso do Serviço em sua conta cumpra com todas as leis ou regulamentos vigentes.

4.6 Atualização de Dados Cadastrais

Qualquer mudança nos dados fornecidos durante o cadastro deve ser prontamente atualizada, exceto o CPF, que é imutável sob qualquer circunstância.

5.1 Comissão de Venda

A CSKINSTORE cobra uma comissão de 5% sobre o valor total das vendas efetuadas na plataforma.

5.2 Alterações na Comissão

A comissão de venda está sujeita a alterações sem aviso prévio. A CSKINSTORE se reserva o direito de atualizar a comissão a qualquer momento, e as novas taxas serão aplicadas a partir da data de publicação da atualização.

6.1 Modalidades de Depósito

As modalidades de depósito disponíveis na plataforma podem ser modificadas sem aviso prévio. A CSKINSTORE poderá introduzir novas formas de depósito, modificar as existentes ou até mesmo suspender alguma delas, conforme suas necessidades e decisões estratégicas.

6.2 Novas Taxas de Depósito

A introdução de novas modalidades de depósito ou a alteração das existentes poderá ser acompanhada da criação de novas taxas ou da modificação das taxas já existentes. As informações sobre as taxas de depósito estarão sempre disponíveis na plataforma e serão atualizadas conforme as mudanças forem realizadas.

6.3 Aceitação das Novas Taxas

Ao utilizar a plataforma para realizar depósitos, você estará automaticamente concordando com as taxas de depósito vigentes no momento da transação.

7.1 Opção de Transferência para Conta Bancária

Os usuários têm a opção de transferir os fundos obtidos com vendas para suas contas bancárias via PIX.

7.2 Taxa de Retirada

Sobre o montante transferido para a conta bancária do usuário, incide uma taxa de 2%.

7.3 Valor Mínimo para Retirada

O valor mínimo para solicitar a retirada é de R$10,00.

7.4 Alterações nas Taxas e Valores Mínimos

As taxas e os valores mínimos estabelecidos para retirada estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A CSKINSTORE poderá revisar as taxas e valores mínimos a qualquer momento, e as novas informações serão disponibilizadas na plataforma.

7.5 Aceitação das Novas Taxas e Valores Mínimos

Ao solicitar a retirada de fundos, você estará automaticamente concordando com as taxas e valores mínimos vigentes no momento da solicitação.

8.1 Processamento de Depósitos e Retiradas

Os depósitos realizados e as retiradas solicitadas são processados em até um dia útil. Este prazo não leva em conta erros de preenchimento ou outras falhas atribuíveis ao usuário.

8.2 Alterações no Prazo de Processamento

O prazo de processamento de depósitos e retiradas pode ser alterado sem aviso prévio. A CSKINSTORE se reserva o direito de modificar o prazo de processamento a qualquer momento, e as novas informações serão disponibilizadas na plataforma.

8.3 Responsabilidade por Atrasos

A CSKINSTORE não se responsabiliza por atrasos na efetivação de depósitos ou retiradas que sejam causados por falhas do provedor de serviços de pagamento. As relações entre o Método de Pagamento e os usuários são regidas por contratos independentes e não fazem parte destes Termos e Condições.

8.4 Recomendações

Para evitar atrasos, recomendamos que você utilize apenas métodos de pagamento confiáveis e que preencha corretamente todos os dados solicitados no momento da transação.

9.1 Validade dos Cupons

Os cupons promocionais divulgados pela CSKINSTORE são válidos exclusivamente para uso na plataforma www.cskinstore.com.

9.2 Termos e Condições Específicos

Cada cupom promocional pode ter termos e condições específicos, como prazo de validade, valor mínimo de compra ou produtos elegíveis. Consulte as informações disponíveis para cada cupom antes de utilizá-lo.

10.1 Prevenção de Fraudes

Para prevenir atividades fraudulentas, a CSKINSTORE se reserva o direito de solicitar dados adicionais antes de confirmar o crédito de depósitos na conta do usuário. As informações solicitadas podem incluir documentos de identificação, comprovantes de pagamento ou outros dados que ajudem na verificação da origem dos recursos.

10.1.1 Restituição de Depósitos Não Validados

Se as informações fornecidas pelo usuário não forem validadas pela CSKINSTORE, o valor depositado será restituído à conta de origem.

10.2 Depósitos Fracionados Acima de R$500,00

Em situações de depósitos fracionados que excedam R$500,00, a CSKINSTORE poderá realizar uma verificação adicional para garantir a segurança da transação. Essa verificação pode incluir a solicitação de documentos, comprovantes ou outros dados que comprovem a origem dos recursos.

10.2.1 Condicionamento de Retirada de Depósitos Fracionados

Se um depósito for feito em parcelas e houver a intenção de retirar parte do valor, a transação estará condicionada à aprovação da CSKINSTORE após a verificação da identidade do usuário e do propósito da transação, apenas se pelo menos 80% do valor depositado já tiver sido utilizado no site.

10.3 Contas com Atividade Fraudulenta

Contas que utilizarem métodos ilícitos ou não autorizados para operar na plataforma, como pagamentos feitos por contas de terceiros sem permissão, serão excluídas da CSKINSTORE e podem estar sujeitas a consequências legais.

10.4 Depósitos Desconhecidos

A CSKINSTORE não assume responsabilidade por depósitos desconhecidos pelo titular da conta, incluindo transações não autorizadas por familiares, fraudes, entre outros. Em caso de dúvidas sobre um depósito, o usuário deve entrar em contato com o suporte da plataforma.

10.5 Auxílio em Casos de Dúvidas

A CSKINSTORE se compromete a fornecer todas as informações disponíveis para auxiliar em casos de dúvidas ou problemas relacionados a depósitos e retiradas.

10.6 Responsabilidade do Usuário nas Informações de Transação

Os usuários são responsáveis por inserir corretamente as informações nos campos de depósito e retirada. A CSKINSTORE não se responsabiliza por atrasos ou transações incorretas, incluindo saques para contas de terceiros, decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

10.7 Natureza do Saldo na Plataforma

O saldo disponível na CSKINSTORE é intransferível, não pode ser vendido, trocado com outros serviços ou indivíduos e não gera juros.

10.8 Regras para Retirada de Saldo via PIX

10.8.1 Prazo para Retirada sem Compra Anterior

Depósitos via PIX, caso não haja compra na plataforma, só poderão ser retirados após um período de 5 dias úteis.

10.8.2 Comprovação da Intenção do Usuário

Caso não seja efetuado nenhuma transação de compra a CSKINSTORE poderá solicitar a comprovação da intenção do usuário para realizar a retirada de saldo via PIX. Essa comprovação pode incluir documentos, explicações ou outras informações que demonstrem o motivo da retirada.

10.8.3 Destino da Retirada via PIX

O PIX de retirada deve ser o CPF do usuário. A CSKINSTORE não poderá realizar transferências para contas de terceiros.

10.9 Regras para Retirada de Saldo Depositado via Cartão de Crédito

10.9.1 Impossibilidade de Retirada

Depósitos efetuados por CARTÃO DE CRÉDITO, após a validação e a aprovação, não podem ser retirados da plataforma integralmente.

10.9.2 Conversão em Saldo para Compras

Ao depositar com CARTÃO DE CRÉDITO, o usuário concorda que a CSKINSTORE não se responsabiliza caso o item desejado tenha sido vendido ou caso o usuário se arrependa do depósito. O valor depositado será convertido em saldo para que o usuário possa comprar outros itens.

11.1 Mediação da CSKINSTORE

A CSKINSTORE atua como mediadora nas transações de compra e venda realizadas pelos usuários, sem reter os itens listados. A plataforma facilita a comunicação entre comprador e vendedor, mas não se envolve na transferência dos itens em si.

11.2 Responsabilidade pelo Envio de Itens

O envio dos itens ao comprador é uma obrigação exclusiva do vendedor. A CSKINSTORE notificará o vendedor sobre a necessidade de envio por e-mail e através de uma mensagem no site www.cskinstore.com. O vendedor é responsável por realizar o envio dentro do prazo acordado com o comprador.

11.3 Aceitação da Oferta de Troca

Após a aquisição do item, o comprador deve aceitar a oferta de troca feita pelo vendedor via Steam. O comprador não poderá recusar a oferta sem motivo justo.

11.4 Requisito de Segurança da Steam

Para acessar os serviços da CSKINSTORE, é necessário que o usuário tenha ativado o "Steam Guard", o sistema de autenticação em dois passos da Steam, em seu dispositivo móvel. Essa medida visa proteger as contas dos usuários contra ataques e roubos de itens.

11.5 Consequências da Falta de Autenticação

Usuários que não tiverem a autenticação em dois passos ativa não poderão listar itens na plataforma ou concluir a compra de itens no carrinho.

11.6 Listagem de Itens

Para listar itens na CSKINSTORE, o usuário deve fornecer seu Trade URL e a chave API. A CSKINSTORE utilizará essas informações para identificar os itens do inventário do usuário e conectá-los à plataforma.

11.7 Responsabilidade pela Segurança da Conta Steam

A CSKINSTORE não é responsável por qualquer comprometimento de segurança nas contas Steam dos usuários. Isso inclui ataques de sites mal-intencionados que visam roubar informações ou itens do inventário Steam (por exemplo, "API Scam"). Recomenda-se que os usuários sigam as práticas de segurança da Steam e tomem cuidado ao acessar sites e links desconhecidos.

11.8 Reserva de Itens

Selecionar um item na plataforma e adicioná-lo ao carrinho não garante sua reserva. O item pode ser comprado por outro usuário antes da finalização da compra. A compra só é assegurada após a confirmação no "checkout" na seção "carrinho".

11.9 Modificação de Preços

Os preços dos itens listados podem ser modificados a qualquer momento pelo proprietário do item. É importante verificar o preço final antes de finalizar a compra.

11.10 Promoção de Itens

Itens listados podem ser promovidos na plataforma por uma taxa de R$2,00. A promoção faz com que os itens apareçam no topo da página inicial da CSKINSTORE até serem substituídos por outros itens promovidos.

11.11 Isenção de Responsabilidade por Itens Listados

A CSKINSTORE não tem ligação com os itens listados no site e não é responsável por perdas ou bloqueios que ocorram durante a listagem ou compra. A plataforma atua apenas como um espaço para que os usuários realizem transações entre si.

11.12 Remoção de Anúncios de Perfil Privado

Se um usuário com itens listados mudar a privacidade de seu perfil para privado, seus anúncios podem ser removidos da plataforma. A CSKINSTORE precisa ter acesso ao perfil do usuário para exibir seus itens e facilitar a comunicação com compradores.

11.13 Remoção de Anúncios com Preços Excessivamente Altos

Para proteger a comunidade e evitar que seus usuários sejam enganados, a CSKINSTORE reserva-se o direito de remover anúncios com preços excessivamente altos ou que não refletem o valor de mercado. A avaliação de preços é feita exclusivamente pela CSKINSTORE e não requer justificativa. Usuários que insistirem em listar itens com preços desproporcionais, mesmo após a remoção, podem ter seu acesso à CSKINSTORE bloqueado.

11.14 Penalidades por Violações Repetidas

A CSKINSTORE se reserva o direito de aplicar outras medidas cabíveis, como suspensões temporárias ou permanentes da conta, a usuários que violarem os Termos de Uso da plataforma de forma reincidente.

12.1 Prazo para Envio

O vendedor tem um prazo máximo de 12 horas para enviar o item vendido ao comprador após a confirmação da compra. É importante que o envio seja feito dentro do prazo para garantir uma boa experiência para o comprador e evitar conflitos na plataforma.

12.2 Confirmação da Transferência

Ao iniciar o processo de envio, o vendedor deve acessar a Steam e confirmar a transferência do item para o comprador. Essa confirmação garante que o item esteja sendo enviado para a conta correta e evita problemas como envios para contas erradas.

12.3 Conferência de Dados do Comprador

É dever do vendedor assegurar que o item está sendo enviado para a conta correta do comprador. Para isso, o vendedor deve conferir o nome, nível e tempo de serviço do comprador nas informações disponíveis na seção de transações da CSKINSTORE.

12.4 Responsabilidade pelo Envio Correto

A CSKINSTORE não assume responsabilidade se o vendedor enviar o item para uma conta errada. Isso inclui casos de "API Scam" (ataques que visam roubar informações de contas Steam) ou outras violações que ocorram durante o envio. O vendedor é responsável por verificar cuidadosamente os dados do comprador antes de confirmar a transferência do item.

13.1 Aguarda do Envio

O comprador deve aguardar o envio do item pelo vendedor. A CSKINSTORE notificará o comprador por e-mail e através de uma mensagem no site quando o item for enviado.

13.2 Aceitação da Troca

Uma vez que a troca seja enviada pelo vendedor, o comprador deve aceitá-la através do site www.cskinstore.com. A aceitação da troca confirma que o comprador recebeu o item e está satisfeito com a transação.

13.3 Confirmação do Recebimento na Steam

Após aceitar a troca na CSKINSTORE, o comprador também precisa confirmar o recebimento do item na Steam. Essa confirmação garante que o item foi de fato transferido para o inventário do comprador.

13.4 Prazo para Aceitação

O comprador tem um prazo de 12 horas para aceitar o item adquirido na CSKINSTORE. Se o item não for aceito dentro desse prazo, a transação será cancelada automaticamente.

13.5 Multa por Não Aceitação

Em caso de cancelamento da transação por não aceitação do item pelo comprador dentro do prazo, uma multa de 1% sobre o valor do item será aplicada. O valor da multa será deduzido do saldo do comprador e o restante será devolvido à sua carteira na CSKINSTORE.

13.6 Recomendações para Compradores

É importante que o comprador verifique o item recebido e confirme na Steam sua satisfação com a transação dentro do prazo de 12 horas. Isso garante que a compra seja finalizada de forma tranquila e evita problemas na plataforma.

13.7 Segurança nas Transações

A CSKINSTORE toma medidas para garantir a segurança das transações em sua plataforma, mas é importante que os usuários também sigam as práticas de segurança recomendadas, como manter seus dados de login confidenciais e evitar acessar links ou sites suspeitos.

13.8 Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao envio e recebimento de itens, os usuários podem entrar em contato com o suporte da CSKINSTORE para obter ajuda.

14.1 Sem Reembolsos, Devoluções ou Trocas

A CSKINSTORE não efetua reembolsos, devoluções ou trocas de itens após a compra. Essa política visa garantir a segurança e a finalização das transações na plataforma.

14.2 Informações Detalhadas dos Itens

Cada item listado na plataforma é acompanhado de uma imagem, análise in-game e uma descrição detalhada, incluindo nome, condição, float e disponibilidade. Essas informações visam garantir que o usuário esteja plenamente informado sobre o item que está comprando e evitar qualquer tipo de equívoco.

14.3 Exclusão do Direito de Arrependimento

É importante destacar que, conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a proteção legal se aplica a produtos físicos que não atendem às expectativas ou diferem do anunciado. No entanto, os itens digitais à venda em nosso site são especificados de forma clara e detalhada, permitindo a verificação prévia pelo usuário. Isso exclui a possibilidade de exercer o "direito de arrependimento", previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras de produtos físicos.

14.4 Ausência de Defeitos Ocultos ou Aparentes

Os itens digitais à venda na CSKINSTORE não apresentam defeitos ocultos ou aparentes. O usuário tem total conhecimento do que está adquirindo, pois todas as informações relevantes sobre o item estão disponíveis na plataforma.

14.5 Responsabilidade do Usuário

Os itens são propriedade dos usuários que os anunciam, e a CSKINSTORE não assume responsabilidade por compras ou vendas equivocadas. É dever do usuário verificar todas as informações antes de concluir qualquer transação, incluindo imagens, descrições e detalhes do item.

14.6 Recomendações para Compradores

Antes de finalizar a compra, recomendamos que o comprador leia atentamente todas as informações sobre o item, incluindo imagens, descrições e detalhes técnicos. Se tiver dúvidas, o comprador pode entrar em contato com o vendedor para obter mais informações ou esclarecimentos.

14.7 Segurança nas Transações

A CSKINSTORE toma medidas para garantir a segurança das transações em sua plataforma, mas é importante que os usuários também sigam as práticas de segurança recomendadas, como manter seus dados de login confidenciais e evitar acessar links ou sites suspeitos.

14.8 Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados à compra de itens na plataforma, os usuários podem entrar em contato com o suporte da CSKINSTORE para obter ajuda.

A CSKINSTORE, como plataforma de compra e venda de itens virtuais, se reserva o direito de exercer as seguintes prerrogativas, visando garantir a segurança, o bom funcionamento e a qualidade dos serviços prestados:

15.1 Recusa de Trocas

A CSKINSTORE se reserva o direito de recusar trocas de itens virtuais em caso de: - Violação dos Termos de Uso da plataforma; - Atividades fraudulentas ou ilegais; - Comportamento antiético ou ofensivo; - Outros motivos que a CSKINSTORE julgue relevantes.

15.2 Reversão de Trocas e Reembolso

Em situações excepcionais, a CSKINSTORE poderá reverter trocas de itens virtuais e reembolsar o valor pago ao comprador, a seu exclusivo critério. Essa medida poderá ser tomada em casos como: - Erro na identificação do item; - Falha no envio do item pelo vendedor; - Item recebido em desacordo com a descrição; - Outras situações que a CSKINSTORE julgue pertinentes.

15.3 Modificação, Suspensão ou Encerramento do Serviço

A CSKINSTORE se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar o Serviço, bem como conteúdos, recursos ou promoções relacionados, sem a necessidade de notificação prévia aos usuários. Essa medida poderá ser tomada em situações como: - Necessidade de manutenção ou atualização da plataforma; - Mudanças nas leis ou regulamentações; - Queda na quantidade de usuários; - Outros motivos que a CSKINSTORE julgue relevantes.

15.4 Implementação ou Alteração de Funcionalidades

A CSKINSTORE poderá implementar ou alterar funcionalidades da plataforma sem consulta prévia ou direito de reclamação por parte do usuário. Essas mudanças visam aprimorar a experiência do usuário e garantir o bom funcionamento da plataforma.

15.5 Ações em Caso de Violações

A CSKINSTORE poderá tomar medidas cabíveis em caso de violações confirmadas ou suspeitas destes Termos de Uso, incluindo: - Suspensão temporária ou permanente do acesso ao Serviço; - Cancelamento de compras ou vendas em andamento; - Exclusão da conta do usuário; - Outras medidas que a CSKINSTORE julgue necessárias.

15.6 Modificação de Taxas

A CSKINSTORE poderá modificar as taxas do site conforme revisões dos Termos de Serviço, sem aviso prévio. As novas taxas serão aplicadas a partir da data de publicação da atualização.

15.7 Alteração de Métodos de Depósito e Retirada

A CSKINSTORE poderá alterar os métodos de depósito e retirada sem notificação prévia. As novas formas de pagamento e recebimento serão disponibilizadas na plataforma e os usuários serão informados sobre as mudanças.

15.8 Utilização de Informações em Publicidade

A CSKINSTORE poderá utilizar informações de itens anunciados em publicidade ou promoções da plataforma, sempre com o objetivo de divulgar os serviços e oferecer aos usuários uma melhor experiência.

15.9 Exclusão de Anúncios com Preços Desproporcionais

A CSKINSTORE se reserva o direito de excluir anúncios com preços desproporcionais ao mercado, a fim de proteger os usuários de práticas abusivas e garantir a justiça nas transações.

15.10 Limitação de Acesso

A CSKINSTORE poderá limitar o acesso de usuários que desrespeitem a equipe da plataforma, outros usuários ou as regras de conduta estabelecidas nos Termos de Uso. Essa medida visa garantir um ambiente seguro e agradável para todos os usuários.

15.11 Atualização dos Termos de Serviço

A CSKINSTORE poderá atualizar os Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas na plataforma e os usuários serão notificados por e-mail. Ao continuar utilizando a plataforma após a publicação das alterações, o usuário estará automaticamente concordando com os novos Termos de Uso.

15.12 Reconhecimento e Concordância

Ao utilizar a CSKINSTORE, o usuário reconhece e concorda com todas as prerrogativas descritas neste item 15. A CSKINSTORE se reserva o direito de exercer essas prerrogativas a seu exclusivo critério, sempre com o objetivo de garantir a segurança, o bom funcionamento e a qualidade dos serviços prestados.

15.13 Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos sobre as prerrogativas da CSKINSTORE

16.1 Proteção da Propriedade Intelectual

A marca CSKINSTORE, incluindo seu logotipo, slogan, layout e demais elementos visuais, é protegida pela Lei nº 9.279/96, que dispõe sobre a Propriedade Industrial no Brasil.

16.2 Uso Autorizado

O uso de qualquer elemento da marca CSKINSTORE, seja para fins comerciais ou não comerciais, só é permitido mediante autorização expressa e por escrito da empresa. Essa autorização deve ser solicitada através do e-mail [endereço de e-mail removido].

16.3 Violações e Medidas Legais

A CSKINSTORE se reserva o direito de tomar as medidas legais cabíveis em caso de violação dos seus direitos de propriedade intelectual, incluindo ações judiciais para impedir o uso indevido da marca e obter reparação pelos danos causados.

16.4 Recomendações para Usuários

É importante que os usuários respeitem a propriedade intelectual da CSKINSTORE e se abstenham de utilizar sua marca sem a devida autorização. Em caso de dúvidas sobre o uso da marca, os usuários podem entrar em contato com a empresa através do e-mail [email protected].

17.1 Equipe de Suporte Dedicada

A CSKINSTORE conta com uma equipe de suporte dedicada a auxiliar os usuários em suas dúvidas e necessidades. O objetivo da equipe é oferecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado.

17.2 Canais de Atendimento

Os usuários podem entrar em contato com o suporte da CSKINSTORE pelos seguintes canais: E-mail: [email protected] Discord: Link para o Discord da CSKINSTORE https://discord.com/invite/XV8zHwh87q

17.3 Prazo de Resposta

A equipe de suporte da CSKINSTORE se esforça para responder a todas as solicitações dos usuários em até três dias úteis. No entanto, esse prazo pode variar de acordo com o volume de demandas e a complexidade da questão.

17.4 Tipos de Atendimento

O suporte da CSKINSTORE oferece os seguintes tipos de atendimento: - Esclarecimento de dúvidas sobre a plataforma e seus serviços; - Auxílio na navegação da plataforma; - Resolução de problemas técnicos; - Orientações sobre as políticas da CSKINSTORE; - Outros tipos de suporte relacionados à experiência do usuário na plataforma.

17.5 Recomendações para Usuários

Ao entrar em contato com o suporte da CSKINSTORE, é importante que o usuário forneça o máximo de informações possíveis sobre sua dúvida ou problema. Isso ajudará a equipe de suporte a entender melhor a situação e oferecer uma solução mais rápida e eficaz.

18.1 Direito de Rescisão

Os usuários da CSKINSTORE têm o direito de solicitar o encerramento de suas contas a qualquer momento, sem a necessidade de apresentar qualquer motivo.

18.2 Procedimento de Encerramento

Para solicitar o encerramento da conta, o usuário deve seguir um dos seguintes procedimentos: - E-mail: Enviar um e-mail para [email protected] com o assunto "Solicitação de Encerramento de Conta" e incluir as seguintes informações: - Nome completo do usuário; - E-mail cadastrado na plataforma; - Motivo do encerramento da conta (opcional). - Discord: Entrar em contato com a equipe de suporte da CSKINSTORE no Discord e informar o desejo de encerrar a conta. É necessário fornecer as mesmas informações solicitadas no procedimento por e-mail.

18.3 Efeitos do Encerramento

Após a solicitação de encerramento da conta, o usuário terá um prazo de 7 dias para confirmar sua decisão. Se a confirmação não for feita dentro desse prazo, a solicitação será automaticamente cancelada.

18.4 Consequências do Encerramento

Com o encerramento da conta, o usuário perderá o acesso à plataforma CSKINSTORE e a todos os seus dados cadastrados, incluindo histórico de compras e vendas, itens virtuais e saldo na carteira.

18.5 Recomendações Finais

Antes de solicitar o encerramento da conta, recomendamos que o usuário: - Baixe qualquer arquivo ou dado importante que esteja armazenado em sua conta; - Utilize todo o saldo disponível na carteira da CSKINSTORE; - Verifique se há itens virtuais pendentes de envio ou recebimento para concluir as transações em andamento. - O encerramento da conta é uma ação irreversível. Ao solicitar o encerramento, o usuário concorda com a perda de todos os dados e itens associados à sua conta.

19.1 Definições

- Plano Anual: plano de assinatura que concede ao usuário acesso a diversos benefícios por um período de um ano, mediante pagamento mensal. - Benefícios: vantagens e serviços oferecidos aos assinantes do plano anual, como descontos em produtos e serviços, acesso a conteúdos exclusivos, participação em sorteios e muito mais. - Site: www.cskinstore.com - Usuário: pessoa física que se cadastra no site e assina o plano anual.

19.2 Objeto

O presente Termo de Uso tem como objeto definir as regras e condições para a utilização do plano anual de benefícios do site.

19.3 Assinatura

A assinatura do plano anual será realizada através do site. Para se cadastrar, o usuário deverá utilizar a sua conta da STEAM previamente cadastrada no site. O pagamento da assinatura anual deverá ser realizado através de cartão de crédito ou outro meio de pagamento disponibilizado no site para esta finalidade. O valor da assinatura anual poderá ser alterado no final da vigência.

19.4 Benefícios

Os benefícios oferecidos pelo plano anual estão descritos detalhadamente no site. O site poderá modificar, adicionar ou remover benefícios a qualquer tempo, ficando garantido ao assinante os benefícios já adquiridos.

19.5 Vigência

A assinatura anual terá vigência de um ano, a partir da data de pagamento. Ao final do período de vigência, a assinatura anual será automaticamente renovada, por sucessivos períodos de um ano, a não ser que o usuário cancele a assinatura antes do término do período de vigência.

19.6 Pagamento

O pagamento da assinatura anual deverá ser realizado mensalmente até a data de vencimento, sob pena de suspensão do acesso aos benefícios. Em caso de atraso no pagamento, o site poderá cobrar juros de mora e multa de acordo com a legislação vigente. O site poderá, a seu critério, oferecer descontos ou promoções para o pagamento da assinatura mensal.

19.7 Cancelamento

O usuário não poderá cancelar a assinatura após sua contratação, podendo somente cancelar a renovação anual programada. O cancelamento da assinatura anual implicará na perda do acesso aos benefícios, imediatamente após o término da vigência.

19.8 Reclamações

O usuário poderá apresentar reclamações sobre o plano anual de benefícios através do suporte do site ou no Discord.

19.9 Modificações

O site poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer tempo, mediante comunicação prévia ao usuário com 30 (trinta) dias de antecedência.

19.10 Limitação de Responsabilidade

O site não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes da utilização do plano anual, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, lucros ou oportunidades. O site não se responsabiliza por falhas no funcionamento do site ou dos serviços prestados, caso estas sejam causadas por eventos de força maior ou por atos de terceiros.

19.11 Resolução de Disputas

Em caso de litígio entre o site e o usuário, as partes deverão tentar solucioná-lo amigavelmente. Caso não seja possível a solução amigável, o litígio será submetido à arbitragem de acordo com o Regulamento de Arbitragem da Câmara de Arbitragem Empresarial do Estado de Santa Catarina.

19.12 Disposições Gerais

Os presentes termos de uso constituem o acordo completo entre o site e o usuário em relação ao plano anual de benefícios. Qualquer modificação dos presentes termos de uso deverá ser feita por escrito e assinada por ambas as partes. Ao assinar o plano mensal, você declara que leu e compreendeu os presentes termos de uso e concorda com todas as suas disposições.

Este Termo de Privacidade ("Termo") rege a coleta, uso e compartilhamento de dados em relação à sua utilização para troca de itens do Counter Strike 2, desenvolvida pela CskinStore.

20.1 COLETA DE DADOS

20.1.1 Dados Não Coletados

A Extensão não coleta dados pessoais ou sensíveis. Isso significa que não coletamos informações como nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações financeiras, endereço IP, histórico de navegação ou qualquer outro dado que possa identificá-lo direta ou indiretamente.

20.1.2 Dados de Uso

A Extensão pode coletar dados agregados e anonimizados sobre como você utiliza a Extensão, como por exemplo, frequência de uso, recursos acessados e tempo de uso. Estes dados não contêm nenhuma informação pessoal e são utilizados apenas para fins de análise interna e aprimoramento da Extensão.

20.1.3 Dados do Site da Steam

A Extensão pode coletar informações do site da Steam para realizar as trocas de itens. Essas informações são coletadas com o seu consentimento expresso e são utilizadas apenas para o propósito específico da troca de itens. Não as armazenamos ou as utilizamos para nenhum outro propósito.

20.3 UTILIZAÇÃO DE DADOS

20.3.1 Dados Agregados

Os dados agregados e anonimizados coletados pela Extensão são utilizados para: - Melhorar a experiência do usuário; - Corrigir bugs e problemas técnicos; - Desenvolver novos recursos; - Analisar tendências de uso; - Fornecer relatórios estatísticos; - Fornecer a comunicação entre o site da Steam e o nosso Site;

20.3.2 Sem Compartilhamento

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou com seu consentimento expresso.

20.3.3 Dados do Site da Steam

As informações coletadas do site da Steam são utilizadas apenas para o propósito específico da troca de itens. Não as armazenamos ou as utilizamos para nenhum outro propósito.

20.4 ARMAZENAMENTO DE DADOS

20.4.1 Armazenamento Local

Os dados agregados e anonimizados coletados pela Extensão podem ser armazenados localmente em seu dispositivo.

20.4.2 Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

20.5 SEUS DIREITOS

20.5.1 Desinstalação

Você pode desinstalar a Extensão a qualquer momento.

20.5.2 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar e corrigir seus dados pessoais, caso sejam coletados.

20.5.3 Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, caso sejam coletados.

20.5.4 Limitação de Tratamento

Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento de seus dados pessoais.

20.5.5 Oposição ao Tratamento

Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus dados pessoais.

20.5.6 Portabilidade

Você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e de leitura automática, e de transmiti-los a outro controlador.

20.6 ALTERAÇÕES NESTE TERMO

Podemos atualizar este Termo periodicamente. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você por meio de um aviso em nossa Extensão ou por e-mail.

20.7 CONSENTIMENTO

Ao utilizar a Extensão, você concorda com os termos deste Termo. Se você não concordar com este Termo, por favor, não utilize a Extensão.

21.1 Lei Aplicável

Os presentes Termos de Uso são regidos pela Lei brasileira.

21.2 Foro de Eleição

Em caso de litígio judicial decorrente da interpretação ou execução dos presentes Termos de Uso, o foro competente será o da Comarca de Balneário Camboriú/SC, excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

21.3 Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma CSKINSTORE, o usuário concorda automaticamente com os Termos de Uso aqui descritos.

21.4 Alterações dos Termos

A CSKINSTORE se reserva o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação na plataforma. Ao continuar utilizando a plataforma após a publicação das alterações, o usuário estará automaticamente concordando com os novos Termos de Uso.

Caso o usuário tenha dúvidas sobre os Termos de Uso da CSKINSTORE, entre em contato através do e-mail [email protected] ou pelo Discord da plataforma.